Déclaration de confidentialité de Trayler

Ce document est la déclaration de la politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel de la société Trayler B.V., établie à (Groningue), (Bornholmstraat 80), Pays-Bas, et inscrite au registre du commerce néerlandais sous le numéro (75907003). Pour nous contacter, nos données sont indiquées sur notre site Web : www.trayler.eu.

Le but de cette déclaration de la politique de confidentialité est d'informer les utilisateurs sur la manière dont nous recueillons, traitons et archivons les données à caractère personnel des personnes concernées en fonction des différentes activités de traitement.

Nous accordons une grande importance au respect de la protection des données à caractère personnel de tous les concernés et traitons donc lesdites données conformément à la réglementation (RGPD) régissant la protection des données personnelles et en vigueur aux Pays-Bas et au sein de l'Union européenne. Nous conservons également une administration sur la protection des données à caractère personnel et, dans le cadre de ladite administration des données personnelles, nous tenons à jour nos activités de traitement desdites données dans un registre des activités de traitement. Nous avons implanté et appliquons des mesures de sécurisation adaptées, tant sur le plan organisationnel que technique, pour garantir toute la sécurité des données à caractère personnel. Personnes concernées par la présente politique de confidentialité La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les personnes dont Trayler collecte et traite des données à caractère personnel. Personnes concernées :

Visiteurs de notre site Web.
(Employés de) clients de Trayler.
Abonnés aux bulletins d'information et autres bulletins et abonnements numériques de Trayler.
Clients potentiels de Trayler.
(Employés de) sous-traitants et fournisseurs.
Parties tierces communiquant avec Trayler.

Nature des données à caractère personnel traitées par Trayler Trayler traite les données personnelles que vous nous avez transmises vous-même, les données personnelles générées lors de votre visite de notre site web et de la lecture de nos bulletins d'information, ainsi que les données personnelles que nous avons obtenues d'autres sources. Données transmises par vous à Trayler :

Coordonnées de contact et autres données à caractère personnel nécessaires à :
- la réalisation du Contrat ;
- la fourniture de services ; et/ou
- la livraison de produits.
Les données à caractère personnel que vous transmettez à Trayler dans le cadre d'abonnement à des bulletins d'informations.

Les données à caractère personnel reçues via notre site Web :

Les données relatives à une visite de notre site Web ;
Les données renseignées dans le formulaire de contact.
Les données concernant l'équipement informatique que vous utilisez lors de vos visites sur notre site Web, l'adresse IP, par exemple.
Votre comportement de navigation et vos centres d'intérêt.

Les données à caractère personnel reçues via des sources tierces :

Les données à caractère personnel reçues de sources publiques en ligne telles que les sites Web d'entreprises et les plateformes de médias sociaux, LinkedIn et autres.
Les données personnelles obtenues du Registre du commerce et des sociétés de la CCI (KvK) ou du service du Cadastre.

Selon les services ou les produits fournis et les fonctionnalités que vous utilisez sur nos sites Web, nous pouvons traiter les vos données à caractère personnel suivantes :

Nom.
Coordonnées d'adresse.
Numéro de téléphone.
Sexe.
Date de naissance.
Âge.
Adresse courriel.
N° IBAN.
Coordonnées de l'entreprise.
Numéro d'inscription.
Fonction.
Les données que vous renseignées dans le champs vierge du formulaire de contact.
Des relevés techniques de votre équipement informatique telles que l'adresse IP, les identifiants dans les cookies et votre comportement de visite de notre site Web.
Les autres données à caractère personnel que vous nous fournissez dans la correspondance et au cours des entretiens téléphoniques.

Finalités du traitement des données par Trayler Trayler utilise et traite vos données à caractère personnel pour différentes finalités :

Vous fournir des informations
Réaliser le Contrat et vous fournir les services
Communiquer avec vous par l'envoi de courriels, de bulletins d'information électroniques et/ou de courrier postaux.
Sécuriser et optimiser l'usage, le fonctionnement et l'expérience utilisateur de notre site Web. Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez consulter la rubrique « Cookies » figurant dans la présente déclaration de la politique de confidentialité.
Optimiser la qualité de nos propres fournitures de services.
Nous conformer à la législation en vigueur.

La protection de vos données à caractère personnel Trayler implante des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte et le traitement et l'utilisation illicites et abusifs. Toute partie ayant au nom de Trayler droit d'accès à vos données est tenue au respect le plus strict de la confidentialité. Trayler applique et utilise les normes généralement acceptées dans son secteur d'activités en matière de sécurité technologique et opérationnelle, afin de protéger les données à caractère personnel contre la perte, l'exploitation abusive, l'altération, la modification ou la destruction accidentelle ou illicite desdites données. Trayler a également mis en place un protocole de notification (directe) de fuite ou violation de données personnelles. Pour toute question concernant la sécurité de vos données à caractère personnel ou en cas de suspicion d'abus, veuillez nous contacter à l'adresse >hq@trayler.eu< ou directement en composant le +31 (0)50 23 40 085. Appel/partage avec des tiers Dans certains cas, Trayler se doit d'accorder l'accès à des parties tierces aux données personnelles collectées. Ci-après, un récapitulatif non exhaustif des tiers concernés :

Tiers en rapport avec les services ou produits que nous fournissons ou livrons.
Tiers tels que les autorités de surveillance et autres instances officielles, afin de nous conformer à nos obligations légales.
Fournisseurs externes et sous-traitants dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel aux finalités décrites dans la présente Déclaration de la politique de confidentialité, tels que les fournisseurs de TIC et les fournisseurs de services de communication.

La transmission et le partage des données à caractère personnel avec les tiers susmentionnés ne sont effectués que dans le strict cadre des finalités énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité. Lesdits tiers auxquels nous transmettons vos données à caractère personnel sont également responsables du respect de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel. Le cas échéant, Trayler ne saurait être désignée responsable et décline toute responsabilité au sujet du traitement de vos données par lesdits tiers. Dans la mesure où un tiers traite vos données à caractère personnel en qualité de sous-traitant de données de Trayler et agit donc à la demande de Trayler et conformément à ses instructions, Trayler conclue un accord de sous-traitance des données avec ledit tiers, un accord qui répond aux exigences définies dans le Règlement officiel général. Transfert des données hors de l'Espace économique européen À l'exception des données personnelles collectées par le biais de Google Analytics, Trayler ne transfère aucune donnée personnelle à un destinataire établi dans un pays hors de l'Union européenne. Points fondamentaux Lors du traitement des données à caractère personnel par Trayler, cette dernière se base sur différents points fondamentaux. Le traitement des données s'avère nécessaire à l'exécution d'un Contrat (pour la fourniture de services ou de produits) passé avec Trayler ou nécessaire à l'exécution d'une obligation légale. Dans certains cas, nous vous demandons votre consentement préalable et explicite pour l'utilisation de certains cookies ou, si vous n'êtes pas client, pour la transmission de communications commerciales, par exemple. En dernier lieu, il existe des traitements fondés sur un intérêt légitime de Trayler, tels que le traitement dans le cadre de la gestion interne, à des finalités de communication efficace, d'optimisation de la qualité ou du traitement de marketing clientèle direct et des contacts actifs de Trayler. Dans ce dernier cas, une option de « refuser » (opt-out) de suivi est toujours proposée. Durées de conservation Trayler ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps que strictement nécessaire. Cela signifie que les données personnelles sont strictement conservées pendant la durée légale et nécessaire aux finalités citées dans la présente déclaration de la politique de protection des données à caractère personnel. Dès que vous n'achetez plus de services ou de produits auprès de nous et/ou que vous n'utilisez plus notre site Web et qu'aucune obligation ne nous lie plus, vos données à caractère personnel seront supprimées dans les délais légaux impartis. Nous ne conservons les données pendant une période plus longue que si des dispositions légales nous l'imposent. La législation impose une période de conservation de 7 (sept) ans pour certaines données spécifiques. Profilage et décisions entièrement automatisées Trayler ne prend aucune décision entièrement automatisée sur des affaires susceptibles d'avoir des conséquences (significatives) à votre égard. Trayler ne recourt pas au « profilage ». Vos droits Vous pouvez demander à Trayler de rectifier, compléter, effacer ou masquer vos données, si celles-ci sont erronées, incomplètes ou traitées contrairement aux prescriptions légales. Vous disposez également du droit de consulter vos données à caractère personnel que nous avons collectées et conservons. Les droits susmentionnés se limitent à vos propres données à caractère personnel. Il n'est pas permis d'exercer lesdits droits à l'égard des données personnelles d'une tierce personne. Le cas échéant, Trayler est en droit de vous demander de vous identifier plus en détail. Vous disposez également du droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel. Toutefois, Trayler ne peut suspendre le traitement en cas d'obligation légale ou s'il existe d'autres motifs légitimes impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou des motifs qui sont liés à l'ouverture, à l'exercice ou au soutien d'une action ou procédure judiciaire. Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en contactant Trayler par courriel >hq@trayler.eu< ou en composant le +31 (0)50 23 40 085. Par courrier postal envoyé à l'adresse de Trayler : Bornholmstraat 80, 9723 AZ, Groningue, Pays-Bas. Si vous souhaitez ne plus recevoir nos bulletins d'information ou courriels, veuillez vous désinscrire gratuitement en envoyant un message à >hq@trayler.eu<. Traitement des réclamations Chez Trayler, nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de notre travail et à la satisfaction de nos clients. Nous menons régulièrement des études et enquêtes de satisfaction et utilisons les résultats pour optimiser continuellement nos services. En cas d'insatisfaction quelconque, nous vous invitons à contacter et en informer directement votre intermédiaire chez Trayler. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez envoyer un message à >hq@trayler.eu< ou contacter le +31 (0)50 23 40 085. Vous est en droit de déposer en ligne une plainte concernant le traitement des données à caractère personnel par Trayler auprès de l'autorité néerlandaise chargée de la protection des données à caractère personnel (Autoriteit Persoonsgegevens - AP) via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons. Modifications de la déclaration de la politique de confidentialité Trayler se réserve le droit d'adapter ou de modifier la présente déclaration de la politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel en cas de modifications dans le processus de traitement ou dans la réglementation officielle en vigueur. Trayler publiera des annonces et vous informera en cas de modifications substantielles. Aucune disposition de la présente déclaration de la politique de confidentialité n'est destinée à créer une obligation ou un accord entre Trayler et un visiteur de ce site Internet ou à fournir des informations dans ce cadre. Cookies Afin garantir un bon fonctionnement et une utilisation optimale de notre site Web, et de favoriser l'expérience de nos visiteurs, Trayler utilise des cookies qui permettent de collecter des données agrégées. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur de l'utilisateur. L'envoi de cookies non nécessaires à l'utilisation du site web nécessite votre consentement préalable. Lors de votre première visite sur le site web, votre consentement explicite quant à l'utilisation de cookies facultatifs est demandé. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à refuser le dépôt de cookies non fonctionnels au cours de votre visite du site Web. Les présentes conditions relatives à la protection des données personnelles sont uniquement applicables sur l'usage des cookies de Trayler. L'utilisation de cookies et d'autres techniques utilisées par des tiers est soumise à leurs propres conditions relatives à la protection des données personnelles. Vous pouvez refuser le chargement de cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne télécharge pas les cookies. En outre, vous pouvez effacer toutes les informations stockées pendant vos activités réseau en paramétrant à cet effet votre navigateur. 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Google a adhéré au Bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield) du Département du Commerce des États-Unis. Google ne transmettra vos informations à des tiers que si Google est légalement obligé de le faire ou si des tiers traitent les informations pour le compte de Google. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la Politique de protection des données à caractère personnel (Privacy Policy) de Google. Si vous souhaitez nous contacter au sujet de la présente déclaration de Protection des données à caractère personnel, veuillez utiliser les coordonnées de contact suivantes.

Téléphone	(+31 (0)50 23 40 085) Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Adresse courriel	hq@trayler.eu
Courrier postal	Trayler B.V. Bornholmstraat 80, 9723 AZ, Groningue, Pays-Bas

La présente Déclaration de la politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel a été mise à jour le 1er juin 2023.